예약시 주의사항
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■ 인원추가요금 (현장결제)
ㅁ 기준인원 초과시 추가요금 현장결제
ㅁ (영유아포함) 1인당 1만5천원
(최대인원 초과시 반드시 펜션으로 가능여부 확인 후 이용가능)
■ 예약안내
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
ㅁ 예약하신 내용과 다른 상황이 발생한 경우에는 사전에 전화로 연락주시기 바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

시설 개요
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주문진 / 펜션인근계곡 / 골프연습장 / 카페
자연의 아름다움이 있는 곳, 하늘숲펜션 입니다.
확트인 뜨락의 경관과 푸른 잔디밭 중앙에 깊은 계곡에서
흘러내리는 연못의 분수는 하늘숲펜션을 더욱 빛나게 합니다.
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 예약인원을 초과할 경우 미리 연락하셔야 하며, 미리 말씀하시지 않은 경우 입실이 불가합니다..
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가 합니다.
ㅁ 별채를 제외한 다른 모든 객실은 한가족 및 커플, 동성끼리만 입실이 가능하며, 다인 남녀 혼숙은 입실이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연이므로 옥외에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시 (11:00~15:00 는 객실 정리로 입실불가)
- 퇴실시간 : 익일 정오 11시 까지 (퇴실시간 이후에는 1시간당 1만원의 추가요금 발생)
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바베큐장 이용안내
ㅁ 여름철 전천후 바베큐장, 겨울철 참나무 장작불 사용
ㅁ 제공품목 : 국내산 참나무숯 + 그릴
ㅁ 이용요금 : 2~3인 2만원, 4~6인 3만원, 7~10인 4만원(현장결제)
ㅁ 하절기이용 - 해피1, 해피2, 해피8, 별채1층은 개별 바베큐장 이용 가능
나머지 객실은 야외 바베큐장 이용 가능
ㅁ 동절기이용 - 실내 바베큐장 이용 가능
ㅁ 숯불 이용시 집게, 가위는 실내바베큐장 비치
■ 야외수영장
ㅁ 오대산에서 내려오는 아주 맑고 시원한 물
ㅁ 수영복 착용, 어린이는 보호자동반
ㅁ 여름시즌 이용(이용일 현장문의필수)
■ 하늘숲 카페
ㅁ 깨끗하고 아늑한 분위기, 차종류 무료 (셀프바)
■ 노래방기기
ㅁ 실내 바베큐장 사용 1시간 3만원, 카페 1시간 사용 5만원
ㅁ 이용시간 22:30분까지
시설 이용팁
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■ 전망
- 산전망
■ 주변 관광시설
- 오대산(약21Km,28분),소금강(15분), 주문진(25분), 소금강온천(15분), 경포대(30분), 오죽헌(25분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.