예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 추가요금 "현장결제"
ㅁ (영유아 포함) 1인 추가 2만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

시설 개요
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야외수영장 / 개별바베큐 / 야외정원 / 픽업서비스
연인과 가족이 함께할수 있는 아늑함이 가득한 샤인힐펜션
개별공간에서 방해받지 않고 조용하게 바베큐를 즐길 수 있는 곳
여름에는 야외수영장에서 시원한 물놀이로 무더위를 타파할 수 있는 곳
시설 이용시 주의사항
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※ 수건 개인 지참
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실 조치됩니다
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김 등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야 하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바베큐장 이용 안내
ㅁ 개별바베큐 공간에서 이용 가능
ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴 / 전기그릴
ㅁ 이용요금(현장결제) : 2인 1회 1만원, 1인 추가 시 5천원
ㅁ 이용시간 : 오후 10시 30분까지
■ 야외수영장(하절기)
ㅁ 운영기간 : 하절기(이용일 현장문의)
ㅁ 이용기간 : 23년 6월 1일 ~ 23년 9월 30일
ㅁ 수영복 (반바지 포함) 착용, 어린이는 보호자 동반 필수
ㅁ 금지사항 : 다이빙, 음주수영, 음식물반입
■ 픽업서비스
ㅁ 픽업시간 : 오후 3시이후 가능
ㅁ 사전 현장 문의 필수
■ 펜션서비스
ㅁ 전 객실 와이파이
ㅁ 배드민턴
시설 이용팁
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■ 전망
ㅁ 산 전망
■ 주변 관광시설
ㅁ 운악산 (차량 17분), 백운계곡(차량 20분), 현등사 (차량 29분), 포천뷰식물원 (차량 25분), 베어스타운 (차량 22분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.