예약시 주의사항
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※ 코로나19 관련 취소 안내
ㆍ신규 예약자분들은 신중히 예약 부탁드립니다.
ㆍ취소 수수료 발생 여부 등을 꼭 사전 확인하신 후 최종 투숙 여부를 결정 부탁드립니다.
ㆍ예약자 중 코로나 검사자, 확진자는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
■ 인원추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 외 인원추가요금 "현장결제"
ㅁ (영유아포함) 1인 추가 1만원
ㅁ (영유아포함) 최대인원 초과시 입실(환불)불가
■ 주말 : 금, 토, 공휴일전날
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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호텔급 펜션 / 야외대형수영장 / 워크샵단체 세미나실 / 야외정원
독일어로 언덕위의 집이란 뜻의 평창 휘겔하임펜션
독일전통 건축양식과 고급스러운 호텔형 펜션 & 럭셔리한 객실
태백산맥 깊은 곳에서 솟아나오는 산천수 대형야외수영장
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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※ 코로나19 관련 취소 안내
ㆍ신규 예약자분들은 신중히 예약 부탁드립니다.
ㆍ취소 수수료 발생 여부 등을 꼭 사전 확인하신 후 최종 투숙 여부를 결정 부탁드립니다.
ㆍ예약자 중 코로나 검사자, 확진자는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 바베큐 이용안내
ㅁ 공동바베큐장에서 이용가능
ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴
ㅁ 이용요금 : 2인기준 1만5천원
■ 야외수영장(하절기)
※ 22년 운영종료
ㅁ 이용기간 : 여름 하절기(현장문의)
ㅁ 태백산맥 깊은 곳에서 솟아나오는 산천수 대형야외풀장
ㅁ 금지사항 : 다이빙, 음주, 음식물반입, 썬크림&오일
ㅁ 유의사항 : 안전사고 주의, 유아,어린이보호자 동반
■ 세미나실
ㅁ 워크샵,단체 모임시 이용가능
ㅁ 수용인원 : 30명
ㅁ 빔프로젝트, 대형스크린 완비
ㅁ 회의실 ROOM 예약필수
■ 스포츠
ㅁ 아이들이 좋아하는 놀이기구, 실내에서 즐길 수 있는 놀이터
■ 매점
ㅁ 고객편의를 위해 준비된, 다양한 식료품과 음료 및 주류
■ 노래방
ㅁ 10여명이 즐길 수 있는 넓은노래방 2개실
■ 펜션서비스
ㅁ 전 객실 와이파이 가능
ㅁ 호텔 로비에 버금가는 럭셔리한 실내로비
시설 이용팁
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■ 전망
ㅁ 산전망
■ 계절별 추천 명소
ㅁ 봄 : 허브나라농원(도로상 약 13.5km)
ㅁ 여름 : 금당계곡(차량 약 3분), 흥정계곡(도로상 약 14.3km)
ㅁ 가을 : 이효석문학관(도로상 약 11.8km)
ㅁ 겨울 : 휘닉스평창(도로상 약 4.6km), 대관령양떼목장(도로상 약 44.7km)
■ 주변 편의시설
ㅁ 터미널 인근마트(차량 15분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.