
예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 4시~오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
■ 인원 추가요금 (현장결제)
ㅁ 기준인원 외 인원추가요금 발생
ㅁ (36개월이상) 인원추가 1인 1만5천원/침구포함
ㅁ 침구추가 시 1채당 1만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불)불가
■ 예약안내
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

시설개요
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한라산 마운틴뷰 / 서귀포 남쪽바다 오션뷰 / 중문관광단지
서귀포 혁신도시 건너편 위치, 따뜻한 쉼터 호텔 펠리시아
전객실 개별 테라스 & 세미나실, 비즈니스센터 완비
호텔 객실 와이파이 서비스, 전기차 무료 충전 서비스
펜션이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 4시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
펜션 시설정보
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■ 세미나실 (유료)
ㅁ 총 60여석 규모의 기업체 워크샵, 비즈니스 미팅 및 연회모인 최적화공간
ㅁ 최신형 빔 프로젝터, 스크린, 무선마이크와 음향시설 완비 (무선인터넷 가능)
ㅁ 이용시간 : 오전 10시~오후 10시
ㅁ 자세한 이용문의 및 요금은 펠리시아 호텔로 문의하시길 바랍니다.
■ 비즈니스 센터
ㅁ 편리하게 사용할 수 있는 사무공간, 유무선 인터넷 서비스
ㅁ 컴퓨터, 인터넷 무료사용, wi-fi, 프린트 및 팩스 사용
ㅁ 이용시간 : 오전 8시~오후 8시
ㅁ 프린트 및 팩스서비스는 프론트로 이용문의 부탁드립니다.
■ 펜션서비스
ㅁ 전 객실 와이파이, 엘리베이터, 주차장 완비
ㅁ 전기차 무료 충전 서비스 제공
ㅁ 공용 정수기, 전자레인지-프론트 비치
■ 바베큐 이용이 불가능한 호텔입니다.
펜션 이용팁
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■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 카멜리아힐 (19.07km, 차량 약32분)
ㅁ 여름 : 천지연폭포 (5.23km, 차량 약10분), 정방폭포 (6.27km, 차량 약17분)
ㅁ 가을 : 중문관광단지 (11.36km, 차량 약24분) , 서귀포자연휴양림 (14.18km, 차량 약25분)
ㅁ 겨울 : 제주월드컵경기장 (2.50km, 차량 약6분)
ㅁ 소요시간은 주변 교통상황에 따라 변동될 수 있습니다.
■ 계절별 액티비티
ㅁ 사계절 : 제주중문관광단지관광, 제주해안가 드라이브, 제주월드컵경기장 인접, 정방폭포
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.