예약시 주의사항
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※ 22년 수영장 오픈중
■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 추가요금 "현장결제"
ㅁ (취학 아동~성인) 1인 2만원
ㅁ (영유아~미취학 아동) 1인 추가 1만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
■ 반려견 동반 안내
ㅁ 전 객실 반려견 동반 입실 가능
ㅁ (5kg 미만) 반려견 1마리당 1만 5천원
ㅁ (5kg 이상) 반려견 1마리당 2만원
ㅁ 동반 시 1박, 1마리당 추가비용 발생(현장결제)
ㅁ 동반 원할 시 시설에 사전 문의 필수
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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마운틴뷰 / 테라스 바베큐 / 야외수영장 / 청정 산림욕&전망
푸른숲에 위치하여 깨끗한 자연이 보여주는 풍경에 힐링 가능한 펜션
멋진 자연경관과 더불어 맛있는 바베큐를 즐길 수 있는 펜션
지겨운 일상에서 벗어나 자연의 상쾌함이 가득한 탑클라우드 펜션
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 한 객실에 두 커플 이상 예약 금지입니다.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실 조치됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김 등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야 하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해주시기 바랍니다.
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바비큐장 이용 안내
ㅁ 제공 품목 : 그릴 + 숯
ㅁ 이용 요금 : 2인 기준 1만 5천원 "현장 결제"
■ 야외 수영장(하절기)
※ 22년 운영종료
ㅁ 운영 기간 : 하절기(이용일 현장문의)
■ 펜션서비스
ㅁ 전 객실 와이파이
ㅁ 전 객실 정수기 설치
시설 이용팁
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■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 자라섬 (도로상 약 20km)
ㅁ 여름 : 청평호 (도로상 약 36km)
ㅁ 가을 : 남이섬 (도로상 약 22km)
ㅁ 겨울 : 쁘띠프랑스 (도로상 약 36km)
ㅁ 도로상 거리는 주변 교통상황에 따라 최적거리로 변동될 수 있습니다.
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.