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고객센터

[경기 포천시] 한화리조트 산정호수

상세주소
경기도 포천시 영북면 산정호수로 402
펜션정보
온천사우나(3/3 휴장) / 연수지원 / 편의점 / 카페 / 노래방 / 엔터테인먼트 존 / 다목적홀 등..

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객실 및 이용일 선택

예약시 주의사항


■ 입실/퇴실시간 안내
ㅁ 비수기/주중 입실
ㅁ 입실시간 : 오후 2시부터
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오후 12시까지

ㅁ 주말/연휴/성수기 입실
ㅁ 입실시간 : 오후 3시부터
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지

■ 추가 요금안내(현장결제)
ㅁ 인원추가 시 1인당 5천원 적용
ㅁ 만 6세 미만 : 무료
ㅁ 추가인원에 대한 비품 및 침구류는 제공되지 않음
ㅁ 침구 추가 시 1채당 1만원 적용
ㅁ 1채 기준(이불1, 요1, 베개1)

■ 예약안내
ㅁ 리조트연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

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시설개요

시설 개요

한화리조트는 고객의 안전한 여행을 위해 철저히 준비하고 있습니다.

현재 전 지점 중국 단체 관광 예약은 없습니다.

고객과 직원 안전을 위해 프런트/ 식음 업장에 손 소독제를 비치 하였습니다.

고객 동선이 많은 곳에 전문 방역 업체를 통해 소독을 강화하였으며,

고객 안전 확보를 위한 직원 건강 상태 상시 확인 및 특별 교육을 시행하고 있습니다.

앞으로도 상황 변화에 따라 신속하게 추가 대응 조치를 마련 해 고객의 안전한 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.


온천수 사우나 / 자연휴양지 / 숲과 호수가 있는 힐링 공간

숲과 호수가 절경을 이루고 있는 순수 자연의 공간

100% 온천수로 심신의 피로를 풀 수 있는 사우나

천혜의 자연환경에 빛나는 최고의 시설 한화리조트/산정호수 안시 입니다.

시설 이용시 주의사항

ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.

ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.

ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.

ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.

ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.

ㅁ3월 3일은 사우나 임시 휴장일입니다.

ㅁ 객실타입은 현장에서 체크인시 배정됩니다. (선요청불가)

ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 입실/퇴실시간 안내

- 입실시간 : 오후 3시부터

- 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지

- 오후 10시 이후 입실 시 사전연락바랍니다.

시설 정보

■ 조식

ㅁ 위치 : 1층 (카페라끄)

ㅁ 메뉴 : 단품 메뉴

ㅁ 운영시간: 07:30~10:30

ㅁ 이용문의 : 031-534-5500


■ 온천 사우나

※ 3월 3일 임시휴장

ㅁ 위치 : 지하 1층

ㅁ 운영시간: 06:00 ~ 21:00 (입장마감 20:00)

ㅁ 요금 : 성인 13,000원 / 소인 10,000원 (투숙객 30% 할인)

ㅁ 이용문의 : 031-540-9708

시설 이용팁

■ [ 주변 추천 관광지 ]

ㅁ 자인사(차량 9분), 포천 아트밸리(차량 45분), 허브아일랜드(차량 50분), 국립수목원(차량 60분), 서운동산(차량 50분) 등

환불안내

ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.


ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.


ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

  - 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.

오시는 길

■ 주소

ㅁ 경기도 포천시 영북면 산정호수로 402

■ 예약문의

ㅁ 02-2156-3071

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한줄문의

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