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고객센터

[강원 평창군] 휘닉스 평창

상세주소
강원도 평창군 봉평면 태기로 140
펜션정보
블루캐니언 / 몽블랑 / 케이블카 / 스키장 / 셀프 BBQ / 편의점 등

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객실 및 이용일 선택

예약시 주의사항


■ 입실/퇴실시간 안내
ㅁ 입실시간 : 오후 2시부터
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지

■ 리모델링 객실 사용안내
ㅁ 잔여객실에 한해 현장결제 후 이용 가능
ㅁ 그린동 : 주중 2만원, 주말(금,토) 및 연휴 5만원

■ 인원추가 요금안내(현장결제)
ㅁ 침구 추가 시 1채당 1만 5천원 (현장결제)
ㅁ 최대인원을 초과하여 입실 불가

■ 예약안내
ㅁ 콘도연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

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옵션선택 및 이용

객실을 먼저 선택해주세요.
객실정보 이용일 기간 객실수 이용인원 이용요금
총 이용요금 : 원 예약하기

시설개요

시설 개요

블루캐니언 / 워터파크 / 몽블랑 / 케이블카 / 스키장

해발 700m 청정 고원지대에 자리잡은 휘닉스 평창은

휘닉스 스노우파크, 호텔, 콘도, 블루캐니언 등의

휴양 레저시설을 갖춘 종합리조트입니다.

시설 이용시 주의사항

ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.

ㅁ 개인소지품 분실시 시설은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.

ㅁ 전 객실 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.

ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.

ㅁ 콘도는 일반(비리뉴얼)객실로 배정됩니다.

ㅁ 리뉴얼 객실은 체크인 시 객실 잔여상황에 따라 프론트에서 추가요금 결제 후 이용가능합니다. (현장결제)

- 그린동 : 주중 : +2만원, 주말(금,토) 및 12/21~31, 1/24~26 : +5만원

ㅁ 호텔은 모두 리뉴얼 객실입니다.

ㅁ 콘도 객실은 취사가능, 호텔 객실은 취사가 불가합니다.

ㅁ 객실은(동, 호수, 층수, 타입) 현장에서 체크인시 배정됩니다. (선요청불가)

ㅁ 입실/퇴실시간 안내

- 입실시간 : 오후 2시부터

- 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지

시설 정보

■ 블루캐니언 패키지 안내

ㅁ 패키지 구매 시 대인/소인 구분 없이 이용가능합니다. (구명조끼 미포함)

ㅁ 36개월 이하 유아는 증빙자료 제시 후 동반 무료 입장 가능합니다. (미지참시 소인요금 적용)

ㅁ 패키지 구매 시 이용권은 체크인 당일 프론트에서 제공됩니다.

- 체크인 시간 전에 도착하셔도 프론트에서 예약정보 확인 후 이용권 선수령하여 블루캐니언 먼저 이용가능합니다.

ㅁ 이용권은 투숙기간 중에만 사용가능하며, 입실일/퇴실일 중 택하여 1회 이용가능합니다.

ㅁ 입장 및 발권은 이용일 영업 마감 1시간 전까지 가능합니다.

ㅁ 패키지에 포함된 인원 외 추가로 구매를 원하시는 경우 현장에서 추가금액 지불 후 이용바랍니다.


■ 조식 패키지 안내

ㅁ 조식 장소 : ONDO 온도(휘닉스 호텔 3층)

ㅁ 조식 시간 : 07:30~10:30

ㅁ 조식인원 추가요금 : 별도 현장결체

ㅁ 패키지 구매 시 프론트에서 조식 쿠폰 수령 후 이용 가능합니다.

시설 이용팁

■ [ 주변 추천 관광지 ]

ㅁ 양떼목장, 삼양목장, 허브나라, 용대리 황태마을 등

환불안내

ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.


ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.


ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

  - 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.

오시는 길

■ 주소

ㅁ 강원도 평창군 봉평면 태기로 174

■ 예약문의

ㅁ 02-2156-3071

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한줄문의

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