시설 개요

하이원리조트 & 강원랜드 인접

태백산맥의 청정자연 속 사계절 아름다운 파노라마가 펼쳐지는 곳

고품격 휴양리조트 하이캐슬리조트

시설 이용시 주의사항

ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.

ㅁ 개인소지품 분실시 시설은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.

ㅁ 전 객실 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.

ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.

ㅁ 입실/퇴실시간 안내

- 입실시간 : 오후 3시부터

- 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지

시설 정보

■ 캐슬 레스토랑

ㅁ 이용시간 : 08:00~20:00

ㅁ 위치 : 2층

ㅁ 이용문의 : 033-560-7730


■ BBQ치킨

ㅁ 이용시간 : 18:00~01:00

ㅁ 위치 : 2층

ㅁ 이용문의 : 033-560-7739


■ 카페 클라우드

ㅁ 이용시간 : [월~토] 08:00~20:00

ㅁ 위치 : 3층

ㅁ 이용문의 : 033-560-7701


■ 편의점

ㅁ 이용시간

- [월~금] 11:00~14:00, 17:00~23:00

- [토] 07:00~02:00

- [일] 07:00~14:00, 17:00~23:00

ㅁ 위치 : 2층

ㅁ 이용문의 : 033-591-2358

ㅁ 운영시간은 업장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

시설 이용팁

■ [ 주변 추천 관광지 ]

ㅁ 강원랜드 카지노, 하이원스키장, 석탄유물보존관, 짚와이어, 스카이워크, 정선5일장 등

환불안내

ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.


ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.


ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

  - 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.

■ 주소

ㅁ 강원도 정선군 사북읍 하이원길 202


■ 예약문의

ㅁ 02-2156-3071