예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 11시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 외 인원추가요금 "현장결제"
ㅁ (영유아 포함) 1인 추가 1만5천원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불)불가
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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계곡 근처 / 개별바베큐 / 개별테라스
주위의 관광명소 및 위락시설과 물놀이로 최적지인 펜션
농협하나로 마트와 인근 편의점 및 식품점을 이용할 수 있는 편리함
MT나 단체 이용에 편리한 목조대형룸도 완비하고 있어 만족스런 고객의 편의를 제공
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준 인원 및 최대 인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 예약인원 초과시에는 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시에는 입실하실 수 없습니다.
ㅁ 객실 내에서는 금연입니다.
ㅁ 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
ㅁ 애완동물은 입실을 금하오니 이점 양해 바랍니다.
ㅁ 음식물이나 기타 쓰레기, 재활용 등은 분리수거를 해주세요.
ㅁ 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
ㅁ 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
ㅁ 객실 내에 화기 사용 불가입니다.(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
시설 정보
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■ 개별 바베큐
ㅁ 숯+그릴 이용 : 이용 전 펜션 전화문의, 기준 인원 초과시 1인당 1만5천원 추가 (현장결제)
ㅁ 바베큐 신청시간 : 펜션 전화문의
ㅁ 바베큐 이용시간 : 제한없음
※ 펜션에서 제공하는 숯, 그릴 외에 개인이 지참하는 숯, 그릴, 전기그릴, 가스버너, 캠핑용품 등 사용 불가합니다.
시설 이용팁
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■ 주위의 추천명소
ㅁ 무주리조트
ㅁ 덕유산자연휴양림
ㅁ 라제통문
ㅁ 구천동계곡
ㅁ 반디랜드
ㅁ 안국사
ㅁ 와인저장소
ㅁ 적상산성
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.