예약시 주의사항
-
■ 입실/퇴실시간 안내
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금
ㅁ 기준인원 초과 시 인원 추가요금 발생
ㅁ (중학생 이상~성인) 1인 추가 1만 5천원
ㅁ (12개월 이상~초등학생) 1인 추가 1만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
■ 반려동물 동반 입실 불가
■ 예약안내
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

시설 개요
-
커플펜션 / 야외데크 / 심포니연못 / 이벤트
사계절의 아름다운 풍경을 자랑하는 곳에 위치한 심포니펜션
아기자기함과 섬세함이 돋보이는 편안하고 아늑한 객실
심포니펜션에서 만드는 가슴 따뜻한 추억
시설 이용시 주의사항
-
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실 조치됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김 등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야 하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 인원 규정 위반 시 1인에 대해 10만원의 추가요금이 발생합니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 9시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
시설 정보
-
■ 바베큐 이용안내
ㅁ 개별테라스에서 바베큐 이용 가능
ㅁ 제공품목 : 숯불 + 그릴
ㅁ 이용요금(현장결제) :
- 2인 1만 5천원, 3인 2만원
- 알레그로 객실 : 4인 2만 5천원, 6인 3만원
ㅁ BBQ 이용 30분전 요청 시 숯불 준비
ㅁ 오후 10시까지만 이용 가능
■ 할인 혜택 이벤트
ㅁ 휘닉스파크 리프트권 40~50% 할인
ㅁ 장비, 의류 렌탈 각각 1만원 할인
ㅁ 기타 각종 할인권 제공 (허브나라, 삼양목장, 하늘목장, 양떼목장, 오대산월정사, 알펜시아, 용평리조트, 이효석문학관 등)
시설 이용팁
-
■ 전망
ㅁ 산 전망
■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 허브나라 (8.16km, 차량 18분)
ㅁ 여름 : 흥정계곡 (6.54km, 차량 13분)
ㅁ 가을 : 양떼목장 (49.25km, 차량 46분)
ㅁ 겨울 : 휘닉스파크 평창 (2.29km, 차량 7분)
ㅁ 소요시간은 주변 교통상황에 따라 변동될 수 있습니다.
환불안내
-
ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.