예약시 주의사항
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※ 단체동은 유아를 동반한 가족팀만 예약 가능
- 성인들로 구성된 친구, 회사동료 등 이용 불가
- 성인팀은 패밀리동(최대 4인) 이용 가능
※ 20대 남자 4인 이상 단체팀 예약 불가
- 다른 팀에 새벽까지 피해를 주는 경우가 있음
- 단체동은 예약 불가, 패밀리동 1동까지만 (최대 4인) 예약 가능
※ 2019년 6월 모든 텐트 새 텐트로 교체
※ 버너를 이용해서 드시는 경우를 제외한 숯세트 필수 구매 조건
■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 2시 30분 ~ 오후 9시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 9시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 인원 추가요금 "현장결제"
- 패밀리동(기준 2명 / 최대 4명), 단체동(기준 4명 / 최대 8명)
ㅁ 성인 15,000원 / 아동 10,000원 / 유아 10,000원
ㅁ 영유아, 방문객 모두 요금 및 인원수 포함됩니다.
ㅁ 추가 인원의 침구류는 개인 지참하셔야 합니다.
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가(방문객 불가)
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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세라핌글램핑 / 새텐트교체 / 에어컨 / 수영장 / 개울가바로앞 / 선풍기
신축개장한 커플전용, 패밀리, 단체동 글램핑까지 다양한 글램핑 텐트 보유
잠실에서 40분거리의 거리의 접근성, 글램핑 앞 개울가에서 물놀이가능
트램펄린, 족구장, 수영장 등 즐길거리 가득한 부대시설 완비
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김 등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 텐트 내 절대 금연, 모기향 금지입니다. 화장실 내 절대 금연 입니다.
ㅁ 전기난로, 전기스토브등 고출력 전기 이동 난로는 사용금지며, 적발시 퇴실조취 됩니다.
※ 단체동은 유아를 동반한 가족팀만 예약 가능
ㅁ 성인들로 구성된 친구, 회사동료 등 이용 불가
ㅁ 성인팀은 패밀리동(최대 4인) 이용 가능
※ 20대 남자 4인 이상 단체팀 예약 불가
ㅁ 다른 팀에 새벽까지 피해를 주는 경우가 있음
ㅁ 단체동은 예약 불가, 패밀리동 1동까지만 (최대 4인) 예약 가능
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 2시 30분 부터 오후 9시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 9시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
- 주말(토) 예약 시, 잔여객실 확인 후 예약 필수
시설 정보
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■ 바베큐 이용안내
ㅁ 글램핑 앞에서 개별바베큐 가능
ㅁ 모든 바베큐이용 고객 숯셋트 필수 구매 (후라이팬 버너를 이용해서 드시는 경우 제외)
ㅁ 개인 숯, 장작 등 개인 장비 이용 불가
ㅁ 숯셋트 : 2만원
ㅁ 장작 10킬로(착화재 포함) 1만5천원
ㅁ 오리지날캠핑 객실 : 숯셋트 미구매 시 침구류 5천원 발생
ㅁ 단체동 객실 숯셋트 : 숯(2배)+그릴+석쇠 2개+착화재 2개+화장지 2개+부탄가스 2개 = 2만 5천원
ㅁ 이용시간 : 오후 5시30분 ~ 밤 11시까지
ㅁ 사전 현장 예약
■ 난방용 가스
ㅁ 숯세트 구매시 난방용 가스난로 1통 1만3천원
ㅁ 숯세트 미구매시 난방용 가스난로 1통 1만5천원
■ 바베큐세트
ㅁ 바베큐 세트 : 숯2인+목살 500g+대하 4마리+소시지 4개+라면 2봉+쌈장+김치 = 4만원
ㅁ 모든 구매 고객 숯셋트 필수 구매
■ 개울가
ㅁ 글램핑 앞 개울가에서 물놀이즐기기
ㅁ 여름 물놀이, 개인용품지참 (안전사고유의)
■ 야외수영장(하절기)
※ 22년 운영종료
ㅁ 이용기간 : 여름시즌(이용일 현장문의)
ㅁ 이용시간 : 오전 10시~오후 9시
ㅁ 아이들을 위해 글램핑 장 내 수영장마련
■ 매점
ㅁ 장작, 과자, 생수, 음료, 아이스크림, 기타 잡화 등 판매
■ 주변관광지 할인권
ㅁ 번지점프, 수상레져, 스위스 테마파트 에델바이스 할인권제공
ㅁ 사전현장문의
■ 마트픽업 안내
ㅁ 설악정류장에 있는 설악할인마트
ㅁ 2인 기준 7만원 이상 구매시 픽업 가능
ㅁ 사전예약 및 문의필수 (미예약시 이용불가)
■ 무료 서비스
ㅁ 트램펄린, 농구, 족구, 배드민턴라켓, 탁구
ㅁ 보드게임, 거짓말탐지기, 복불복게임 (매점 무료대여)
ㅁ 공동개수대, 공동샤워실, 공동화장실
시설 이용팁
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■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 에델바이스 (약 12.35km)
ㅁ 여름 : 유명산 (약 6.03km)
ㅁ 가을 : 청평호 (약 15.90km)
ㅁ 겨울 : 쁘띠프랑스 (약 15.15km)
ㅁ 소요시간은 주변 교통상황에 따라 변동될 수 있습니다.
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.