펜션예약율 1위 - 펜션라이프

예약시 주의사항

★ 당일 예약 시 입실 6시간 전까지 예약 및 사전 현장 연락 필수 ★

■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지
ㅁ 퇴실 지연 시 1시간당 2만원의 이용요금이 추가됩니다.
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.

■ 인원추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과시 추가요금 "현장결제"
ㅁ (3세 이상) 인원추가시 1인당 1만 5천원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가

■ 예약안내
ㅁ 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

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객실정보	이용일	기간	객실수	이용인원	이용요금

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시설 개요

펜션 앞 덕유산계곡 / 야외수영장 / 덕유산리조트 3분

무주 최고의 명당 2천여평 넓은 유럽풍 최고급 목조펜션, 체리스

높은 900m 고지 암반에서 내려오는 약수물로 만든 천연 암반수 야외수영장

펜션 앞 덕유산 구천계곡과 덕유산리조트 스키장이 근처에 위치한 최적의 펜션

시설 이용시 주의사항

★ 당일 예약 시 입실 6시간 전까지 예약 및 사전 현장 연락 필수 ★

ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 기준인원 초과 시 반드시 전화문의 바랍니다. 그렇지 않은 경우 입실 제한을 받을 수 있습니다. (초과인원 1인당 : 15,000원)

ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 퇴실시간 지연 시 이용요금이 추가 됩니다. (1시간 : 20,000원)

ㅁ 입실은 오후 3시, 퇴실은 11시입니다. 정확히 지켜주시기 바랍니다.

ㅁ 주말 및 연휴- 2박은 우선적으로 예약됩니다.

ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

ㅁ 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.

ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.

ㅁ 모든 취사도구가 완비되어 있으니 별도의 조리기구는 준비하지 않으셔도 됩니다.

ㅁ 객실 내에서 삼겹살이나 각종 튀김류 등 냄새가 베거나 기름을 많이 요하는 음식의 조리는 금지되어 있습니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.

ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

ㅁ 무분별한 오락 및 음주, 고성방가로 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 하여 주세요.

ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.

ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.

ㅁ 입실/퇴실시간 안내

- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시

- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지

- 퇴실시간 초과시 1시간당 2만원의 요금이 발생합니다.

- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.

시설 정보

★ 당일 예약 시 입실 6시간 전까지 예약 및 사전 현장 연락 필수 ★

※ 코로나19 관련 취소 안내
ㆍ신규 예약자분들은 신중히 예약 부탁드립니다.
ㆍ취소 수수료 발생 여부 등을 꼭 사전 확인하신 후 최종 투숙 여부를 결정 부탁드립니다.
ㆍ예약자 중 코로나 검사자, 확진자는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

■ 바베큐장 이용안내

ㅁ 야외바베큐장에서 이용가능 (독채 객실은 실내 바베큐장 이용가능)

ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴

ㅁ 이용요금 : 2인 1만 5천원, 3~4인 2만원, 5~7인 3만원, 8~12인(그릴 2대) 5만원 "현장결제"

ㅁ 그릴 추가 시(불판 및 숯 포함) 2만 5천원, 숯 추가 시 5천원 "현장결제"

■ 펜션 앞 계곡

ㅁ 무주 구천동 계곡에서 여름철 시원한 물놀이(안전사고 유의)

■ 야외수영장(하절기)

※ 여름철 야외 수영장

ㅁ 운영기간 : 하절기(이용일 현장문의 필수)

ㅁ 더 넓어진, 편히 즐길 수 있는 천연암반수 야외수영장

ㅁ 이용시간 : 입실 후 ~ 밤 8시 (펜션 문의)

ㅁ 수영복 필수 지참, 안전 사고 유의

■ 실내 키즈존

ㅁ투숙객 무료 이용

ㅁ유아~13세 이용 가능(보호자 동반 필수)

ㅁ이용시간 : 입실 후 ~ 7시

■ 잔디조각공원

ㅁ 넓은 잔디밭은 손님들의 문화 및 아이들 놀이공간

ㅁ 잔디밭에서 즐기는 레져활동 (족구장, 배구, 배드민턴 등)

■ 픽업서비스

ㅁ 픽업장소 : 구천동 터미널, 하나로마트 앞

ㅁ 사전에 전화문의 필수

■ 펜션서비스

ㅁ 전 객실 와이파이

시설 이용팁

■ 계졀별 추천명소

ㅁ 봄 : 백련사(도로상 약 2.38km)

ㅁ 여름 : 무주 구천동 계곡(도로상 약 1.8km)

ㅁ 가을 : 무주향교(도로상 약 19.77km)

ㅁ 겨울 : 무주리조트(도로상 약 4.39km)

ㅁ 도로상 거리는 주변 교통상황에 따라 최적거리로 변동될 수 있습니다.

환불안내

ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우

- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.

ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우

- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.

ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.