예약시 주의사항
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[예약 전 필독사항]
※본 상품은 대기예약 상품으로, 예약 접수가 예약 확정을 의미하지 않습니다.
※예약접수 후 영업일 기준 (09:00~17:00)으로 24시간 이내에 고객님께 확정여부를 개별안내 드리고 있습니다.
※객실마감으로 인한 예약불가시 전액환불로 진행됩니다.
- 예약 전, 취소 수수료를 반드시 확인 부탁드립니다.
- 예약일과 무관하게 예약확정 이후에 투숙일 기준으로 취소 수수료가 산정됩니다.
- 업장현황에 따라 부대시설 운영시간이 상이할 수 있으니, 예약 전 하이원 홈페이지에서 부대시설 운영여부 확인 부탁드립니다.
시설 개요
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애견가능 객실보유 / 복층객실보유 / 다양한 부대시설
복층구조객실, 애견가능객실 등 여러타입의 객실 보유
하늘샘 노천, 스키스쿨 등 다양한 부대시설 보유
시설 이용시 주의사항
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■ 마운틴펫룸 이용안내
ㅁ 반려견과 동반 투숙 가능한 객실
ㅁ 객실료 외 5만원의 현장 추가비용발생(소독, 특별청소비용 및 비품비치 비용)
ㅁ 대여용품 : 하우스쿠션, 다이닝매트, 배변패드, 식기, 물통
ㅁ 유의사항 : 8kg 이하 2마리 제한
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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※힐콘도 편의점 환경개선 공사로 인해 4/19~5/2 미운영※
■ 아테나 키친
ㅁ 위치 : 마운틴 스키하우스 3층
ㅁ 메뉴 : 조식뷔페, 브런치뷔페, 석식뷔페
ㅁ 영업시간 : 조식 7시30분~11시 / 중식 11시~14시30분 / 석식 17시30분~20시30분
ㅁ 예약은 받지 않으며 선착순 입장입니다.
ㅁ 상기 일정은 영업장 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.
ㅁ 문의 : 033)590-7956~7
■ 마운틴 카페테리아
ㅁ 위치 : 마운틴 스키하우스 2층
ㅁ 영업시간 : 조식 7시30분~11시 / 중식 11시~14시30분 / 석식 17시30분~20시30분
ㅁ 문의 : 033)590-7951
■ 하이원CC (골프장)
시설 이용팁
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■ [ 계졀별 추천명소 ]
ㅁ 봄 : 화암동굴 (차량 약 34분, 약 28.23km)
ㅁ 여름 : 아우라지 (차량 약 1시간 6분, 약 52.76km)
ㅁ 가을 : 민둥산 (차량 약17분, 약 14.29km)
ㅁ 겨울 : 함백산 (차량 약 25분, 총15.00km)
■ [ 계절별 액티비티 ]
ㅁ 여름 : 골프, 알파인코스터, 래프팅
ㅁ 겨울 : 스키, 보드, 썰매
ㅁ 사계절 : 카지노
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.