예약시 주의사항
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※ 예약확정이 되어도 객실이 없을 수 있으니 펜션에 예약확정 확인 필수이며, 미확인으로 중복예약 발생 시 취소되며 펜션은 책임이 없습니다.
■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 인원 추가요금 "현장결제"
ㅁ (영유아 포함) 1인 1박당 추가 1만원
ㅁ 아이는 개월수 상관없이 모두 1인으로 추가
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
ㅁ 인원 규정 위반 시 과태료 부과
■ 예약안내
ㅁ 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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월풀욕조 / 불꽃놀이 / 키즈파크 / 스페셜조식 / 휘닉스파크
백운계곡 최상류에 위치한 동화 속 마을 같은 테마펜션 숲속의요정
한국관광공사가 승인한 Goodstay 숙박업소
월풀욕조, 바베큐데크 7가지의 테마로 다양하게 인테리어된 객실
겨울엔 200미터 무료 눈썰매장과 여름엔 계곡물로 된 워터파크가 있습니다.
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치됩니다
ㅁ 개인소지품 분실 시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김 등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야 하니 주의 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
※ 예약확정이 되어도 객실이 없을 수 있으니 펜션에 예약확정 확인 필수이며, 미확인으로 중복예약 발생 시 취소되며 펜션은 책임이 없습니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바베큐장 이용안내
ㅁ 이용 요금 : 1만 5천원
ㅁ 제공품목 : 숯, 그릴
ㅁ 바베큐세트 별도 판매
- 한우세트 A29,000원 B39,000원/ 돼지고기세트 A11,000원, B15,000원, C21,000원 (펜션 사전문의필요)
■ 세미나실
ㅁ 프로젝터 이용 가능
ㅁ 이용 시간 : 2시간
ㅁ 이용 요금 : 10만원(펜션 사전문의 필수)
■ 눈썰매장
ㅁ 이용 요금 : 2만원
ㅁ 비훼손 시 1만원 환급
■ 야외수영장(하절기)
※ 22년 운영종료
ㅁ 운영기간 : 하절기(현장문의)
■ 각종 체험시설
ㅁ 키즈파크, 키즈카페, 어린이놀이터, 덤블링장, 노래방, 탁구장, 불꽃놀이
■ 특별 쿠폰북 증정
ㅁ 입실 시 SMS로 모바일웹 쿠폰북 증정
■ 편의점
ㅁ 이용시간
- 주중 : 오전9시 ~ 오후 11시
- 주말 : 오전9시 ~ 오후 12시
■ 조식서비스
ㅁ 아메리칸 블랙퍼스트 9천원
ㅁ 황태해장국 7천원
ㅁ 키즈조식 7천원
ㅁ 죽류 7천원
ㅁ 삼계탕 9천원
ㅁ 돈까스 9천원
ㅁ 펜션 사전예약필수
ㅁ 현장결제
■ 왕창보물찾기
ㅁ 푸짐한 상품이 걸린 비밀번호 보물찾기가 매주 진행
시설 이용팁
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■ 전망
ㅁ 산전망
■ 주변 관광시설
ㅁ 휘닉스파크(차량 2분), 블루캐니언(차량 5분), 허브나라(차량 10분), 양떼목장(차량 40분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.